Résultats du Programme Tourisme Durable Suisse–Maroc (2020–2024)

De 2020 à 2024, le programme TDSM a permis une première mise à niveau des destinations rurales dans les provinces d’Azilal et Béni Mellal, en posant les bases d’un modèle durable et inclusif. Les acquis dans la gouvernance touristique locale, la rénovation d’hébergement, le renforcement des capacités des acteurs locaux démontrent que le tourisme peut être un levier de développement économique, social et environnemental.

Structuration, coordination et planification du développement touristique

• 7 Plans d’Action du Tourisme Durable (PATD) réalisés pour des destinations dans les deux provinces.
• 20 actions locales mises en œuvre dans le cadre des Plans d’Action Communaux (PAC) : sentiers réhabilités, aires de repos, signalétique, camping, gestion des déchets.
• Appui à la création de la Société de Développement Régional touristique (SDR Atlas), structure de gestion et de coordination touristique régionale gérée par le Conseil Régional BMK, le Ministère du Tourisme, la SMIT et le CRT BMK.
• 10 guides touristiques réalisés pour les destinations dans les deux provinces.
• 2 éductours coorganisés pour 21 opérateurs touristiques italiens et espagnols.

Un accompagnement technique, financier et humain pour améliorer qualité et durabilité

• Création d’un mécanisme d’appui technique et financier pour les HTR
• Création d’un référentiel de qualité et durabilité
• 21 HTR réhabilités et 19 en cours de rénovation en 2025
• 14 coaches formés en gestion durable des HTR
• 192 séances de coaching pour 96 gérants et employés
• 69 employés formés en restauration et diversification des menus

• +35 % d’arrivées (2 455 → 3 316)
• +50,6 % de nuitées (5 184 → 7 808)
• +27 % de conformité au référentiel (51 % → 78 %)
• Durée moyenne de séjour : 2,11 → 2,35 jours
• Satisfaction client moyenne : 4,6 / 5

Design, qualité, marketing et mise en marché au service des coopératives rurales

• 20 coopératives accompagnées en marketing, commercialisation et design.
• Développement de nouveaux produits artisanaux (sacs, vêtements, accessoires) co-créés avec une designer marocaine.
• Mise en place de signalétiques et supports de communication pour attirer les visiteurs.
• Élaboration de plans marketing et storytelling pour renforcer leur visibilité.

Renforcement du capital humain pour un tourisme professionnel et durable

• 25 acteurs locaux formés aux critères mondiaux du tourisme durable GSTC.
• 30 prestataires touristiques sur la création et la commercialisation de circuits touristiques.
• 12 moniteurs de rafting formés et certifiés.
• 18 moniteurs VTT formés à la maintenance de parcs VTT.
• 13 guides d’espace naturel (GEN) formés à la production de circuits VTT.
• 7 GEN formés et certifiés « Accompagnateur Tourisme Equestre ».
• 8 GEN et 28 stagiaires GEN formés à la lecture du paysage géomorphologique du Géoparc M’Goun.

• 966 emplois créés ou maintenus créés ou maintenus dont 53.5 % femmes.
• Mesures pour le renforcement de l’égalité des genres : sensibilisation à l’emploi décent dans les HTR, promotion de success stories de femmes investies dans le tourisme, préparation au concours de GEN pour les femmes.
• 1 573 arbres reboisés en partenariat avec l’Agence Nationale des Eaux et Forêts.
• Renforcement de la compétitivité et visibilité des destinations rurales.
• Mise en place des fondations d’un modèle reproductible de tourisme durable basé sur les critères mondiaux du tourisme durable (GSTC).
• Impact notable sur l’investissement local : 1 dirham investi par le bailleur a mobilisé 4,66 dirhams supplémentaires par les partenaires et bénéficiaires.

Le programme TDSM a démontré que le tourisme rural peut devenir un levier économique, social et environnemental pour les territoires du Haut Atlas.
Il établit aujourd’hui les fondations d’un modèle durable, reproductible et aligné sur les standards internationaux du tourisme responsable.